Häufige Fragen

Wir wissen, dass Sie ggf. viele Fragen haben, hier finden Sie eine Auswahl der häufigsten Fragen

• Wer kann sich kostenlos testen lassen? (Bürgertests)

  Alle Personen ab 18 Jahren mit einem Wohnsitz in Deutschland können sich testen lassen.
  Kinder unter 18 Jahren müssen von einer erziehungsberechtigten Person begleitet werden.

• Wie oft kann man sich kostenlos testen lassen? (Bürgertests)

  Sie können sich aktuell so oft testen lassen wie Sie möchten. Es steht Ihnen mindestens 1 Test pro Woche zu.

• Haben Sie auch Lolli-Tests?

  Für Kinder unter 12 Jahren bieten wir an jedem unserer Standorte Lolli-Tests der Marke Greenspring an. Sprechen Sie einfach unsere Mitarbeiter Vor-Ort darauf an.

• In welcher Sprache ist das Testergebnis?

  Unsere Testergebnisse sind alle auf Deutsch & Englisch.

• Wie lange dauern PCR-Tests?

  Bei unserem PCR-Same-Day Test, wird i.d.R. das Ergebnis noch am selben Tag bis 24 Uhr zugestellt.
  Sollten Sie Ihre Probe jedoch nach 17 Uhr abgegeben haben, erhalten Sie das Testergebnis erst am folgenden Tag bis 16 Uhr.

• Enthalten die PCR-Testergebnisse einen CT-Wert?

  Sollte Ihr PCR-Test positiv ausfallen, so wird auf dem Zertifikat auch der CT-Wert ausgewiesen.

• Erhalte ich einen QR Code für das Testergebnis? (Bürgertest)

  Wir sind offiziell an die Corona-Warn-App (CWA) angeschlossen.
  Mit hilfe dieser können Sie das Testergebnis auch digital abrufen.
  Hierzu müssen Sie jedoch bei der Terminbuchung die Datenweitergabe an das Robert-Koch-Institut genehmigen.
  

• Wie läuft der Test ab

  Um einen Corona-Antigentest durchzuführen, buchen Sie auf der Seite einen Termin. Erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin am Standort und bringen Sie Ihren Personalausweis sowie den QR-Code mit, den Sie zuvor per Email erhalten haben.
  
  Die Durchführung unserer Tests ist einfach und unkompliziert. Unser medizinisch geschultes Fachpersonal entnimmt Ihnen einen schmerzfreien Nasen-und Rachenabstrich. Bitte 30 Minuten vor dem Test nichts mehr Trinken, Essen (auch keine Bonbons oder Kaugummis) und nicht mehr rauchen. Sie dürfen vor dem Test kein Nasenspray und keine Nasensalbe benutzen. Außerdem dürfen Sie vor dem Test keinen Alkohol trinken!
  
  Sie erhalten Ihr Testergenis nach nur ca. 15 Minuten. (Schnelltest)

• Welche Dokumente muss ich mitbringen?

  Erscheinen Sie bitte mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass und dem QR-Code, den sie vorher von uns in einer Email erhalten haben.

• Wann muss ich vor Ort sein?

  Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir Sie, pünktlich am Testort zu erscheinen. Eine verfrühte Ankunft ist nicht nötig, da wir alle Termine zu einer festen Uhrzeit vergeben, um Menschenansammlungen zu vermeiden. Sollten Sie sich verspäten, bitten wir Sie, uns umgehend telefonisch zu informieren.

• Wann darf ich mich nicht testen lassen?

  Wenn Sie bereits Symptome einer COVID-19 Erkrankung aufweisen (trockener Husten, Gliederschmerzen, Schüttelfrost, Fieber, Kurzatmigkeit sowie Hals- und Kopfschmerzen, Geruchs- und Geschmacksverlust, Übelkeit, Erbrechen, Nasenverstopfung und Durchfall), bitten wir Sie, nicht zur Testung zu erscheinen und stattdessen die 116117, die Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes, anzurufen.

• Was passiert wenn mein Test positiv ist?

  Sollte der Test positiv ausfallen, begeben Sie sich bitte unverzüglich in die häusliche Quarantäne („Absonderung" im Sinne des § 30 des Infektionsschutzgesetzes (IfSG)). Kontaktieren Sie zur nun benötigten Durchführung eines PCR-Tests umgehend Ihren Hausarzt oder die Leitstelle unter der Nummern 116117.

• Wird ein negatives Corona-Antigen-Schnelltest-Ergebnis nach Einreise aus einem Risikogebiet anerkannt?

  Ja, das Bundesministerium für Gesundheit hat in seiner neuen Strategie (Stand: 11.11.2020) beschlossen, dass bei Einreise aus einem Risikogebiet auf Anforderung des jeweiligen Gesundheitsamtes ein negativer PCR- oder Antigen-Test vorzuweisen ist. Dieser Nachweis kann entweder in Papierform oder digital erfolgen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Bundesgesundheitsministeriums.

• Haben Sie ein Treueprogramm?

  Ja. Wir legen sehr viel Wert auf eine lange Patientenbindung. Aus diesem Grunde haben wir ein Treueprogramm entwickelt, welches Sie für Ihre treue belohnen soll.

• Wie funktioniert das Treueprogramm?

  Um an dem Treueprogramm teilnehmen zu können, benötigen Sie zwingend einen Account bei uns.
  Diesen Account können Sie ganz einfach HIER anlegen, oder wenn Sie schon einen haben sich einfach einloggen.
  Ihre Termine bei uns vor Ort müssen Sie dann jedes mal mit Ihrem Account buchen, nach der Probeentnahme wird Ihrem Account dann automatisch 1 Punkt pro Schnelltest gutgeschrieben. (2Punkte für PCR Tests).
  Diese Punkte können Sie dann wiederrum in unserem Prämienshop einlösen.

• Wie erhalte ich mein Ergebnis?

  In der Regel erhalten Sie das Ergebnis per E-Mail. Bitte prüfen Sie dazu auch Ihren SPAM-Ordner.
  Sollten Sie Ihr Ergebnis einmal nicht erhalten, so können Sie dies auch direkt auf unserer Webseite abfragen: https://meditest24.com/ergebnis.
  Sollten Sie auch dort nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: [email protected] und nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen & Geburtstag.